Что подготовить к приезду специалиста и как безопасно вернуться домой после обработки от насекомых.
Отмечайте сделанное по мере подготовки. Затем откройте подсказки для вашего насекомого.
Чек-лист для вашей квартиры.Назовите комнаты, где видели насекомых, и средства, которые уже применяли. До приезда мастера не используйте спреи, гели и порошки без согласования: это может изменить поведение насекомых или помешать работе приманок. Сообщите, если дома есть дети, люди с астмой, питомцы или аквариум. Уточните, какие помещения подготовить и на какое время организовать другое место для семьи.
Закройте продукты и корм в герметичных ёмкостях. Уберите посуду, лекарства, зубные щётки, детские игрушки, миски, поилки и игрушки питомцев из зоны работ. Если предстоит обработка шкафа, освободите согласованные со специалистом полки.
Вынесите мусор, соберите крошки и освободите проходы. Мастеру нужен доступ к углам и плинтусам, трубам и вентиляции, шкафам, кроватям и диванам. Если мастер попросил и это безопасно, отодвиньте лёгкую мебель от стены на 10–20 см. Тяжёлые шкафы и подключённую технику оставьте на месте.
Откройте ниже рекомендации для вашего случая. При подозрении на заражение текстиля сложите его в закрытые пакеты прямо в комнате, прежде чем переносить.
Заранее договоритесь, где побудут жильцы и питомцы на время работ и до разрешённого возвращения. Во время обработки в квартире остаётся только специалист. Согласуйте, куда убрать растения и подстилки питомцев. Для птиц, террариума и аквариума получите отдельный план до визита. Не отключайте оборудование аквариума самостоятельно.
До начала работ узнайте, кто первым войдёт для проветривания. Попросите специалиста записать название применённого средства, время допуска, порядок уборки и отдельные условия для детей и животных. Сохраните эти указания вместе с договором.
Выберите насекомое. Внутри — что показать специалисту и на что обратить внимание после визита.
КлопыКровать, диван и спальные вещиПокажите швы матраса, изголовье и места, где спят жильцы. Снимите постельное бельё по согласованию с мастером и сразу закройте его в пакете у кровати. Не несите открытое бельё к стиральной машине и не переносите мебель в другие комнаты. Если ярлык ткани допускает стирку при 60 °C, можно выбрать этот режим. Для деликатных вещей согласуйте другой способ ухода.
Согласуйте, когда можно пользоваться кроватью и какой режим стирки или сушки подходит для каждого вида ткани. Чистое бельё до использования держите отдельно. Запишите даты новых находок для второго осмотра.
ТараканыКухня, санузел и стоякиОсвободите пространство под мойкой и подходы к трубам. Покажите места у холодильника и вентиляции, где видели насекомых. Расскажите о протечках и ранее нанесённых гелях.
После разрешённой уборки храните продукты и корм закрытыми, убирайте крошки и воду. Обсудите устранение протечек и щелей у труб. Сохраняйте вентиляцию свободной. Не наносите аэрозоль поверх приманки.
БлохиЛежанки, ковры и места отдыхаОтметьте, где отдыхает питомец, покажите ковры, мягкую мебель и щели пола. Уточните, какие лежанки стирать, а какие оставить для осмотра. Обработку самого животного обсудите с ветеринаром.
Возвращайте питомца только после разрешённого допуска и уборки. Соблюдайте согласованный график уборки ковров и ухода за подстилками. Бытовой препарат для помещения нельзя наносить на животное.
МуравьиДорожки и точки входаПонаблюдайте, откуда идут муравьи и куда ведёт дорожка. Сфотографируйте маршрут, уберите сладости и корм. До осмотра не распыляйте аэрозоль на дорожках.
Если установлены приманки, не сдвигайте их и не мойте эти точки до согласованного срока. При появлении новой дорожки запишите место и сообщите специалисту.
МольШкафы с одеждой или сухими продуктамиУточните, где обнаружили моль. В платяном шкафу проверьте шерсть и мех, на кухне — сухие продукты и корм. Подозрительные вещи или упаковки изолируйте по отдельности и покажите специалисту.
Продукты с признаками заражения утилизируйте в закрытом пакете. Шкаф используйте после разрешённой уборки. Для одежды подберите с мастером способ ухода, совместимый с ярлыком изделия.
КожеедыКрая ковров, полки и натуральные тканиОсмотрите плинтусы, края ковров, шерстяные и меховые вещи. Сохраните фото личинок или сброшенных оболочек. Подозрительный текстиль упакуйте отдельно до осмотра.
Уточните, когда возобновить уборку пылесосом у плинтусов и под мебелью. Перед возвратом вещей осмотрите швы и складки. Ценные изделия отдавайте в чистку, сообщив о находке.
Сохраните выданные специалистом указания. Время возвращения и порядок проветривания зависят от препарата и способа обработки.
Если стало плохоВыйдите на свежий воздух. При затруднённом дыхании, выраженном недомогании или подозрении на отравление звоните 112 и назовите препарат, если он известен.
Сверьтесь с письменными указаниями по применённому препарату. Вход для проветривания и возвращение семьи могут быть разрешены в разное время. Если указаний нет или они непонятны, позвоните специалисту до входа. Отсутствие запаха не означает, что вход уже разрешён.
Окна открывает тот, кому разрешён первый вход, когда закончилась указанная выдержка и выполнены требования к защите. Проветривайте в порядке и столько времени, сколько указано для вашего метода. Дети и питомцы в это время остаются вне квартиры.
После допуска к уборке очистите по инструкции столы, ручки, поверхности для приготовления пищи и места, которых касаются дети и животные. Используйте моющее средство, подходящее по инструкции к препарату; при необходимости уточните его у мастера. Не смешивайте чистящие средства. Открытую пищу, на которую мог попасть препарат, выбросьте.
Убедитесь, что проветривание и обязательная уборка закончены, а нанесённое средство высохло, если этого требует инструкция. Гель и приманки должны быть недоступны детям и животным. Не смывайте средство с труднодоступных обработанных участков раньше срока, который специалист указал по инструкции препарата. Если ребёнок или питомец может коснуться такой зоны, уточните безопасное решение до возвращения.
Некоторые средства действуют постепенно. В первые дни вы можете заметить отдельных насекомых. Запишите, где и когда вы их видели; если удобно, сделайте фото.
Если насекомых не становится меньше или их стало больше, свяжитесь с нами. Не нужно ждать второго визита. Не добавляйте свои спреи, порошки или гели.
Чтобы уменьшить риск повторного появления, убирайте остатки пищи и воду. После осмотра обсудите с мастером протечки и щели у труб, которые можно устранить. Вентиляционные отверстия оставляйте открытыми.
Для клопов и тараканов повторную обработку планируем через 14 дней, если она предусмотрена вашей программой и такой интервал допускает инструкция применённого препарата.
На второй этап действует скидка 30%. Это отдельный платный визит. До выезда согласуйте с администратором дату и итоговую сумму. При обработке от блох, муравьёв, моли и кожеедов необходимость повторного визита определяем по результатам первого.
Программа для тараканов и клопов предусматривает два этапа обработки. После второго этапа действует гарантия на условиях, указанных в договоре и акте. Предоставьте доступ к согласованным зонам, соблюдайте рекомендации по уборке и по возможности устраните выявленные пути проникновения.
Если насекомые появились снова, сообщите номер договора, даты обработок и места находок. Мы разберём возможную причину и при подтверждении гарантийного случая организуем гарантийный выезд. Гарантия не исключает нового заноса насекомых. Ваши законные права потребителя сохраняются.
Подробные условияПозвоните или напишите нам. Если обработка уже прошла, укажите её дату и номер договора.
