Как действует программа
Первая обработка
Согласуем услугу и стоимость, подготовку квартиры и рекомендации после работ. Условия программы фиксируются в договоре.
Вторая обработка через 14 дней
Это условие участия в программе. Визит оплачивается отдельно со скидкой 30%. Дату и сумму повторной обработки согласуйте с администратором.
Обращение в течение 6 месяцев
Если проблема сохраняется или возвращается, сообщите дату обработки, номер договора и где вы замечаете насекомых. Дальнейшие действия определяются условиями договора и ситуацией на объекте.
На какие услуги распространяется
Программа относится к тараканам и постельным клопам. Она не переносится автоматически на дератизацию, дезинфекцию, обработку участка или других насекомых. Для этих услуг порядок оценки результата и дальнейших работ согласуется отдельно.
Что нужно соблюдать
- Подготовить объект по памятке, согласованной до визита.
- Выполнить рекомендации по возвращению, проветриванию и уборке.
- Провести вторую обработку через 14 дней после первой.
- Не применять самостоятельно сторонние инсектициды, способные повлиять на результат.
- Сохранить договор и рекомендации специалиста.
Что оплачивается отдельно
Повторная обработка платная: на неё предусмотрена скидка 30%. Программа не означает, что все последующие выезды бесплатны. Сумму услуги и стоимость выезда за Сургут администратор согласует до подтверждения визита.
Как обратиться
Позвоните +7 (922) 421-40-00 или напишите на san-obrabotka@mail.ru. Укажите дату и адрес обработки, номер договора, вид насекомого и что изменилось после визита. Если есть фотографии следов или насекомых, сообщите об этом администратору.
Почему нужна вторая обработка?
Это предусмотренное условие гарантийной программы для тараканов и клопов. Объём повторных работ и рекомендации специалист уточняет применительно к вашему объекту.
Можно ли рассчитать повторный визит в калькуляторе?
Калькулятор показывает предварительную стоимость обычной заявки. Повторную обработку со скидкой 30% согласуйте с администратором, чтобы верно учесть условия договора.
Что делать, если не могу приехать через 14 дней?
Свяжитесь с администратором до назначенной даты. Влияние переноса на условия программы нужно согласовать отдельно; автоматическое сохранение гарантии при переносе не обещается.